포인트 정책

시행일: 2026년 12월 1일

이 정책은 이 화면에 표시된 시행일부터 적용됩니다.

이 정책은 이용약관의 일부입니다.

충전과 사용

아티스트는 포인트를 충전하여 캠페인을 요청하는 데 사용합니다. 충전 금액과 결제 수단은 충전 화면에서 안내합니다.
진행 거절, 취소 또는 기한 만료 시에는 사용한 포인트가 전액 환급됩니다. 자세한 내용은 이용약관 제5조를 따릅니다.

환불

충전 금액의 환불은 help@musichub.kr로 요청해주세요.
결제 후 14일 이내에, 충전한 포인트를 전혀 사용하지 않은 경우에만 환불이 가능합니다. 결제 후 14일이 경과하거나, 충전한 포인트를 일부라도 사용한 경우에는 환불이 불가합니다.
기존 계정에서 이관된 포인트와 회사가 무상으로 지급한 포인트는 환불 대상이 아닙니다.
회사의 과실이나 사정으로 정상적인 서비스 이용이 어렵게 된 경우에는 별도의 기준을 적용할 수 있습니다.

유효기간

아티스트의 포인트는 마지막 활동일로부터 1년이 지나면 남은 포인트 전체가 소멸됩니다. 충전, 사용, 환급, 지급, 차감, 이관 등 포인트 내역이 생기면 기간이 다시 시작됩니다.
인플루언서가 보유한 포인트도 1년 이상 활동 내역이 없고 정산 요청이 없으면 남은 포인트 전체가 소멸됩니다. 인플루언서의 활동 내역에는 포인트 내역뿐 아니라 로그인, 캠페인 진행, 프로필 수정 등 서비스 이용이 모두 포함됩니다.
포인트가 소멸되기 30일 전에 메일로 안내합니다.

탈퇴

탈퇴하면 남은 포인트는 모두 소멸되며 환불과 정산이 되지 않습니다. 인플루언서는 탈퇴하기 전에 정산을 요청해주세요.
같은 이메일로 다시 가입해도 소멸된 포인트는 되살아나지 않고, 이미 이관받은 기존 계정 포인트도 다시 받을 수 없습니다.

인플루언서 정산

인플루언서는 보유 포인트를 현금으로 정산받을 수 있습니다. 신청 방법과 정산 금액은 정산 화면에서 안내합니다.
세법에 따라 세금이 원천징수될 수 있으며, 이 경우 실제 입금액은 정산 금액과 다를 수 있습니다.

회사의 지급과 회수

회사가 포인트를 지급하거나 차감하면 그 사유가 포인트 내역에 표시됩니다.
부당하거나 부정한 방법으로 취득한 포인트는 사용하거나 정산받을 수 없으며, 회사가 회수할 수 있습니다.